2月1日《民情关注》
【开始曲】
各位听众，连日来，我国南方地区遭遇了几十年不遇的冰雪灾害，电路中断，铁路部分停运，又赶上春运，因此大量旅客滞留车站。同时，省会福州也是阴雨连连，给本来就已困难重重的旅客疏导工作雪上加霜。在这最困难的时候，驻闽的解放军以及武警部队和社会各个部门全都行动起来，携手共闯难关。
【片花】
冰雪无情人有情
接到他们的求助，然后前天晚上派了50几个工人过来
为了保障通讯的顺畅，我们就把这应急车开过来了
齐心协力渡难关
我们是人民子弟兵，这个我们是应该的。天气这么冷，大家能够平平安安回去最好的。
今天的民情关注请听《在料峭严寒中播撒春意》
【压混火车站冯爱萍指挥音效】
“你慢一点，慢一点，跟着走。先慢慢慢慢，你走快了后面跟不上啊。跟过来跟过来……”
早上8点多，福州正下着淅淅沥沥的小雨。福州火车站客运车间书记冯爱萍就已经站在站前广场上指挥、疏导旅客了。她告诉记者，她早上天没亮就已经在这里工作了。她一边用沙哑的声音劝导乘客遵守秩序，一边和着雨水往嘴里塞润喉片。在她的指挥、疏导下，数百名正在等候搭乘1004次列车回重庆的旅客，排着队前往火车站新安排的一个临时候车处。
和冯爱萍一样，在火车站站前广场上拿着扩音器指挥旅客的车站工作人员还有几十名。尽管大家都穿着雨衣，但冰冷的雨水，还是顺着衣服的领子、袖口，渗进他们穿在里面的衣服。
为了维持火车站候车旅客的秩序，【压混战士指挥音效】“往这边走，一个跟一个……走走走，往前面走。跟紧了……”
驻福州的解放军某部及武警福建总队直属支队的战士也配合火车站站前派出所的干警，疏导旅客。武警福建总队直属支队现场一名姓庄的少校告诉记者，他们今天派驻了100多名战士来维持秩序，【录音】
“春运特别是今年啊，作为我们武警福建总队直属的我们广大官兵啊，正在配合火车站工作人员，跟火车站的乘警干警他们维持现场的秩序，使旅客有条不紊地进火车站。（记：在这边的武警战士啊，他们很多人都淋得挺厉害的，这么冷的天。）我们是人民子弟兵，这个我们是应该的。天气这么冷，大家能够平平安安回去最好的。特别是盲人，小孩，孕妇，像这个我们都是优先让她上车，优先让她走。”
庄少校还介绍，在执勤期间，他们除了维持秩序还不遗余力地帮助那些无力搬运行李的老弱妇幼。昨天，两名战士就帮助一位盲人，成功找回遗失在候车大厅的行李。【录音】
“有个盲人进火车站，他说丢东西啊，什么时候已经丢到二楼了，他自己不懂哪里走。那我们呢，叫两个战士帮到上面，找火车站的工作人员，具体东西放到哪里，给他找到了，然后协助他上火车。”
【片花】
由于大量旅客滞留福州火车站附近，几天来，火车站附近的手机通讯并不十分畅通。记者在采访的几天中，多次遇到手机无法播出的情况。中国移动通信福州分公司也调用了一台大功率的移动应急通讯车。技术员余志雄：【录音】
“这边人流量比量大，怕这边经常电话都打不出去。为了保障通讯的顺畅，我们就把这应急车开过来了。白天我在这边，晚上就换个人来。一般可能一百来个吧同时一百来个。”
因为下雨，加之不少外地来福州火车站乘车的旅客不熟悉火车站的地形，火车站方面就从餐馆定制了快餐等热腾腾的食物，供给候车的旅客。【录音】
“甲：我们到阜阳那边，河南的。我们的车票是十点十四分的，到现在还没有开。（吃的这些东西都是你们自己买的？）对呀，我们自己买，现在饿了，要买一下。（那这个价格是不是还稳定啊？）还可以吧，两块钱一个，蛮大的，这么大一个，哈哈哈。”
“乙：我湖北。刚才运餐车嘛，给我们送了饭了，我这个一份是七块钱，两份是十四块钱。差不多外面都是这个样子。”
众多的旅客必然产生大量的垃圾。几天来，福州市晋安区环卫处向火车站派出七名干部和几十名保洁员，维持站内的清洁。保洁员方大姐：【录音】
“我们从前天晚上就开始了，进入火车站了。我们区委区政府，我们环卫处，都接到他们的求助，然后前天晚上派了50几个工人过来，管理干部跟了七个过来。昨天我们也派了三十多个，昨天在这边一整天，从早晨六点多七点就开始，到昨天晚上六点。今天我们又是派了二十个工人过来。”
此外，福州市晋安区环卫处还在火车站及其周边增设了二十个垃圾筒，并派驻环卫车和压缩车随时转运垃圾。
“早上就接到铁路部门的电话，我们想这个是关系到全局的大事。所以我们向有关部门汇报完了以后，我们马上就准备接收旅客，刚好今天教师全部放假，行管后勤的人在，我们就全部动起来，立刻把教室腾开。另外呢，还通知了附近的老师，烧一些姜汤，都准备好，天气冷嘛。另外我们卫生间也全部都打扫过了，每一个卫生间都放了纸篓，便于使用。包括我们一些通道都准备好了，有些通道不怎么方便，我们考虑到就是开西侧大门，车可以开进来，下雨天，不要让旅客走进来，一身湿漉漉的。我们白天，行管人员全部都在上班，晚上呢我们就安排值班人员，如果需要的话，我们立刻就通知大家都来。”
记者到学校时正值午饭时分，所有在校的十多名老师，都分批用餐。姚俊忠说：【录音】
“中午我们行管人员都是吃的快餐，我们跟它讲要在学校待命，每层楼都安排了两位行管人员，校长书记都安排在里面。每层一个人先去吃饭，另外一批留下来。”
为了更好的服务临时安置在学校的旅客，学校里十多名家住外地的老师全都主动延后了回家的时间。今年五十多岁的郑定祥老师，1月22号就已经排长队买到了2月1号回南平的火车票，听说学校被设为临时旅客候车点，就立即将车票退了，投入到接待旅客的工作中。【录音】
“这下当然想回家，因为我这里离南平还近嘛，他们那么远的话出来一年到头更想家。所以说那我们能留下，还是尽量留下。毕竟我们离开还很近。我们就觉得在外面的人至少来说一点，大家回家特别困难，特别是那些人的心情呢，我们更能理解，体会得到。我们从小到大几乎都在家里过年，如果偶尔一两次也没觉得怎么样。”
不期而至的灾害打乱了大家归乡的行程，但大灾面前我们社会各界及时地向困难群众伸出了爱的援手。根据天气预报，南方的大雪还将继续，困难也依旧存在。相信在社会各方的联手配合下，我们一定能够众志成城，取得春运抗灾的最后胜利。
各位听众，刚才您收听到的是记者陈雪玲、周鹰翔采写的录音专题《在料峭严寒中播撒春意》。
好，感谢收听今天的《民情关注》，再会！