2月2日民情关注
『《民情关注》开始曲』
各位听众，连续雨雪冰冻天气，阻断了许许多多异地打工人的回家路。福州火车站广场、售票大厅、地下一层、火车站周边，厦门梧村小学、客运中心多层停车场，到处是滞留的旅客！不过，当地党政和相关部门送去的丝丝温情，温暖着被雨雪天气滞留的旅客们的心。
片花：
雨雪阻断回家路，爱心呵护如潮涌
尽我们的力，能煮多少算多少嘛。
主要是给用户免费发送一些短信
热流融化冰雪途，丝丝情暖返乡人
我们出门在外打工的，体会到党的温暖，非常的好。
今天的民情关注请听《情暖雨雪归途》
昨天（1号），福州持续了阴雨低温天气，福州火车站站台、候车室、售票厅、广场上，处处人头攒动。二百多名武警官兵风雨中坚守岗位，为春运执勤，让聚集的旅客安全踏上返乡路。此前几天，武警官兵每天都调集一辆野外自行炊事车，进驻福州火车站广场，现煮御寒姜汤。昨天进来接班的是福州预备役高炮师，他们开来了两辆野战炊事车，煮姜汤熬八宝粥。炊事员小韩说，他们早上五点钟就起来采购原材料了：（出录音235）今天提前了一点，（咱们是不是炊事班的人都出来啦？）对，家里留两个值班的给煮面条吃了。（煮这么大锅累吗？）这个，习惯了不会累啊。（以前有没有为这么多人煮过饭？）我们最多的就是三四百人嘛，反正尽我们的力，能煮多少算多少嘛。
热乎乎的姜汤，香喷喷的八宝粥，让滞留的旅客在冰冷的风雨天里心中暖融融的。
（出录音）一0241：湖北的（觉得这八宝粥怎么样？）好吃的。来了，喝暖水，有稀饭吃点稀饭，挺好。热乎，不错。
二0243、91年来这边，还算是今年是最好的遇上这种事，遇上部队在这里服务，热乎乎的，吃了身上很暖和。很不错。
在不远处的火车站售票大厅门口一侧，免费发短信打电话的条幅吸引了不少旅客。两张长桌上摆着一台银灰色的手提电脑，中国联通福州分公司客服部的王晓丽和同事正忙碌地招呼走上前来的旅客。
（出录音0246）昨天晚上就在这边了，我们主要是给用户免费发送一些短信，免费的电话让他们打给家里面人报个平安。一般都是外地的，像湖南、重庆啊，都是说一些车子晚点啊，旅客的心理也比较急，
王晓丽和同事在键盘上敲下了一条又一条短信内容。（压混：内容是我今天晚上回到家。叫他回个短信给我。就是现在很平安就可以了是吧？……），
一名又一名旅客带着满意的笑脸离开，一个又一个电话那端或者心急如焚或者忧心忡忡的旅客亲人因此而放松了心情。来自重庆的民工高如斌告诉记者，他18岁以后，年年回家，今年列车停运，享受到的服务却比以往任何一年都多：
（出录音）他们有送饭的嘛，还有医疗服务，还有送姜汤、八宝粥，那就太多了。我们出门在外打工的，体会到党的温暖，非常的好。我跟家里面捎个信就是我已经买到车票了，马上准备回家了。我走的时候还有20多元，昨天陆陆续续打掉了就没有了，结果还剩下两毛钱。我从18岁一直到现在40几了，从来以前都没有出现这个状况。
（片花）
（出录音）火车站把你们安排到这里，这里的服务感到顺心吗？ ——这里我表示很满意。真心表示满意。 ——怎么满意了？ ——比如说我老婆刚进来的时候，他们帮我们拿行李啦，接孩子啦，这个我表示很满意。
厦门市道路运输管理处副处长施红兵告诉记者，象梧村小学这样的旅客滞留点厦门临时开辟了四个，四个点可以容纳一万名滞留旅客。而对于因为班次取消走不成的旅客，他们从27号开始就安排了免费大巴送这些退票旅客回到出发地，包括泉州、晋江一带赶来厦门乘坐火车的旅客：
（出录音）我们已经在东南亚大酒店准备了台车，因为往重庆方向的已经停运了，他们正在退票。我们是凭着火车的退票凭证免费上车。那么，我们厦门市委市政府免费再送他们返回。
而在福州火车站站内大厅、福铁大厦、地下停车场、地下美食城等处，很多旅客被安置到这些临时增设的候车区，远离了户外雨水的侵扰。省总工会还组织了“志愿者队”，在省体育馆和火车站地下停车库分别设立“工会送温暖服务站”,为滞留旅客提供24小时的站台咨询、食品发放、卫生救急等服务。省总工会民管王华部长：
（出录音）这些旅客滞留了这么长时间非常配合，我昨天看到一个母亲对一个孩子说，这就是爱心面包，就是这么一块小小的面包，还要跟孩子说这个话。我们把这些东西送去啊，这些旅客是千感谢万感谢。我们觉得我们的政府和志愿者都很应该干得事情。但是他们是非常感激，这个让我非常感动。
感动王华部长的不只是旅客，还有自己身边的同事。他说，他们共有100多名工会干部组成这支“志愿者队”，分三班全天24小时工作，主要的任务是疏导旅客，对旅客进行心理安抚并配合发放食品等。但超出工作内容的一件小事，让他看到了火热的爱心：
（出录音）值班的同志说晚上很冷，我们机关给几个同志送了军大衣过来。边上还剩了一件在那里。有一个人跑过来说，你们这个棉衣卖不卖，我们那里一个副部长说，这个是公家的东西不能卖。他说，这样，你等一下，我穿了两件毛衣，把自己身上的毛衣脱了一件下来，说，这件毛衣是送给你了。所以我觉得这个事情是出乎我的意料了。
南昌铁路局福州办事处常务副主任朱生垣告诉记者，这些天，武警部队、解放军、工会、十字会、卫生局、公交公司……还有各家企业，都加入了支援春运的应急工作，正是他们的爱心，让整个春运工作到目前为止进展顺利。
（出录音）我们这边耽误列车是有的，晚点也是有的，停运也是有的，最高的那天滞留的旅客达到3.2万，到现在大概也还有5-6千。总的来讲，这些旅客只要没有停运的列车，我们就会千方百计把他们送回家，这个是绝对要做到的。
在如潮般的爱心呵护下，越来越多的农民工踏上了返乡的列车。爱心接力的暖流，也将被他们带向冰天雪地的北方家乡。
（出录音）农民工李超清：几年没有回家了，回家团圆很兴奋嘛，杀个大年猪了。重庆都是这样吧。打电话就是说，我什么时候到，第二天等我回去再杀。
民工1：这个回家的感觉很好，家里老人老了，每年都要回去看一看。没有带太多东西嘛。一两个礼包。还有年糕、旺旺、很多哦，很多很多。
民工2：我们来了三次了，今天终于可以走了。心情高兴啊，今天打回去电话了。它这个票上是今天4点多一点。哈哈哈，家里都做好了，父母都在家。水饺！我们北方水饺！
好，各位听众，刚才您收听到的是本台记者陈雪玲、周鹰翔，厦门台记者陈颖采制的录音报道《情暖雨雪归途》。感谢您收听今天的民情关注。再会。